Hizmet şartları

Hizmet Şartları
BEE ARTLAB – www.beeartlab.com

Bu web sitesini kullanarak ve sipariş oluşturarak, aşağıda belirtilen hizmet şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Lütfen satın alma yapmadan önce bu şartları dikkatle okuyunuz.

1. Genel Bilgiler

  • www.beeartlab.com sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetler BEE ARTLAB markasına aittir ve bu marka tarafından işletilmektedir.

  • Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, kişiye özel olarak üretilmektedir.

2. Ürünler ve Üretim Süreci

  • Tüm ürünler müşterinin sunduğu görsel, yazı veya tercihlere göre özel olarak üretilir.

  • Standart Üretim Seçiminde Tasarım ve üretim süreci, sipariş onay tarihinden sonraki 5-7 iş günü arasındadır. Bu süre, sipariş yoğunluğu ve özel taleplere göre değişiklik gösterebilir.
  • Öncelikli Üretim Seçiminde Tasarım ve üretim süreci, sipariş onay tarihinden sonraki 1-3 iş günü içersinde tamamlanmaktadır.

3. Sipariş ve Ödeme

  • Siparişler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra işleme alınır.

  • Yanlış bilgi verilmesi, eksik adres ya da hatalı görsel yüklenmesi gibi durumlarda sorumluluk müşteriye aittir.

4. İptal ve İade Koşulları

  • Kişiye özel ürünlerde, teslim edildikten sonra iade kabul edilmez.

 

  • Sipariş oluşturulduktan sonra ilk 72 saat içinde, herhangi bir üretim veya tasarım işlemine başlanmamışsa, iptal talebiniz kabul edilir ve ödemenizin tamamı iade edilir.

 

  • 72 saat içersinde, siparişin tasarım ve hazırlık süreci başlatılmışsa, iptal durumunda 500 TL işlem ve tasarım bedeli kesilerek varsa ek her tasarım için 400 TL tasarım bedeli kesilerek kalan tutar iade edilir.

 

  • Nakış sırasına alınmış, üretimi tamamlanmış, nakış işlemi yapılmış veya kargoya verilmiş siparişler için iptal ve iade kesinlikle yapılamaz.

 

5. Kargo ve Teslimat

  • Tüm siparişler ücretsiz kargo ile gönderilir.

  • Kargo kaynaklı gecikmeler, kayıplar veya hasarlardan BEEARTLAB sorumlu değildir.

  • Daha fazla bilgi için Kargo Politikası sayfamıza bakınız.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

  • www.beeartlab.com sitesindeki tüm içerikler (tasarımlar, görseller, metinler vb.), BEE ARTLAB'a aittir ve izinsiz kopyalanamaz, kullanılamaz.

7. İletişim

Her türlü talep, soru ve geri bildiriminiz için bize aşağıdaki kanallar üzerinden ulaşabilirsiniz:

📞 Instagram: @beeartlab
📧 WhatsApp: +90 533 457 15 97
🌐 Web: www.beeartlab.com
🕘 Çalışma Saatleri: Hafta içi her gün 09:00 – 18:00

BEE ARTLAB, bu hizmet şartlarında gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitemizde yayımlandığı anda geçerli olur.